Política de Cookies

Cookies são pequenos arquivos gravados pelo navegador para guardar informações de sessão e preferências. Também usamos tecnologias similares como armazenamento local quando necessário para o funcionamento da plataforma.

Dividimos os cookies em quatro categorias: essenciais, funcionais, analytics e marketing. Apenas os essenciais funcionam sem consentimento.

Necessários para o funcionamento do produto: autenticação, sessão, proteção CSRF, segurança contra ataques automatizados e estado de navegação interno. Não podem ser desligados.

Exemplos típicos: cookie de sessão, token CSRF, identificação de visita anônima para fins de consentimento.

Lembram preferências de interface e experiência: modo escuro/claro, última empresa ativa, último filtro selecionado, layout preferido em listas. Não rastreiam você fora do produto.

Ajudam a entender como o produto é usado para priorizar melhorias. Coletam dados agregados (por exemplo, telas mais acessadas, erros frequentes, tempo médio de resposta).

Hoje a Clyver não opera ferramentas de analytics em todas as páginas. Quando uma ferramenta for habilitada, ela só carrega após o aceite desta categoria.

Usados para personalizar comunicações comerciais e medir campanhas (por exemplo, conversão a partir de anúncios). Só são ativados após o seu consentimento expresso.

Você tem três caminhos para alterar a preferência:

• Pelo banner de cookies, em sua primeira visita.
• Pelo botão “Preferências de cookies” disponível no rodapé do site.
• Pela Central de Privacidade dentro do painel, quando estiver logado.

A revogação não tem efeito retroativo. Dados já coletados durante o consentimento permanecem sujeitos à política aplicável até serem descartados conforme a retenção.

Você também pode bloquear ou apagar cookies diretamente no navegador. Atenção: bloquear cookies essenciais inviabiliza o login e a maioria das funcionalidades do painel.

Atualizamos esta política quando há mudança nas categorias ou nas ferramentas usadas. A versão vigente e a data de início aparecem no topo desta página.